中華民國衛星廣播電視事業商業同業公會　

新聞自律執行綱要

參、分則

四、災難或意外事件處理：

1.應在封鎖警戒線外採訪、報導，避免妨害救難（援）工作之進行。急診室亦屬警戒範圍，未取得當事者或院方同意前，記者不得進入拍攝採訪。即使進入拍攝，亦應注意儘量不做「侵入式」採訪、拍攝。

2.在靈堂、救災指揮中心等，均應避免「侵入式」採訪、拍攝。

3.採訪罹難者家屬或傷者時，儘量在不傷害當事人的情況下抱持同理心，以審慎的態度與專業的技巧，進行採訪、拍攝，並且尊重受害者及其家屬之感受，避免造成二次傷害。

4.考量災難事件受害者／家屬的身心衝擊，避免加重心理創傷，報導製播時注意下列數點：

(1)避免過度呈現令人驚懼的畫面，對於意外災難現場所拍攝到的影像，必須加以嚴格審慎篩選後，才得以播出。

(2)對於意外災難事件之慘狀、或暴力攻擊之血腥效果，不做特寫拍攝，若無法避免拍攝，須在後製剪輯予以處理。

(3)勿過度使用悲傷者痛苦、哀嚎的影像，若有必須使用的理由，務必經過審慎過濾並且絕不濫用，或過度重覆播放。

(4)悲劇或災難發生一段時間之後，在畫面與報導篇幅比重上，應謹慎考量災民心理傷害，避免引發負面效應。

5.注意使用影片畫面之時效，加註字幕說明，以免引起誤解。

6.遇有重大災害或大量傷患，應向事故權責單位取得傷患名單、傷亡狀況及救治情形。

7.鑑於媒體的報導易引發受害者「創傷後壓力症候群（Post-Trauma Stress Disorder, PTSD）」，媒體應加強在職教育，進行災難新聞採訪、拍攝、製播之專業教育訓練，協助媒體工作者了解受害人心理，減少傷害、誤解和衝突。

8.鑑於災難傷亡現場對採訪記者亦可能造成心理創傷，媒體應提供採訪記者事前以及事後之心理諮商或協助。

=============================================================

7/23(三)

7/23 10:45 pm

謹此提醒，復航意外震驚社會，敬請各位自律委員參酌自律綱要，採編製播秉持同理心，對受難家屬或生還傷者，不採侵入式訪問，盡力取得同意;公布傷亡名單，涉及當事人或家屬權益與意願，務必根據權責單位發布資訊，盡量考量當事人與家屬的感受。以上。誠心祈禱有奇蹟出現。

7/23 11:02 pm

由於部份當事人家庭屬，尚未獲得權責單位通知，係由媒體得知這樣的不幸，謹提醒，媒體在採訪(製播)時務必審慎，用字遣詞,處理的手法，務必考量當事人感受。

7/23 11:09 pm

本案重大，社會矚目，罹難人數與名單，敬請盡量引述發布消息的權責單位。

7/24(四)

7/24 00:19 am

謹提醒，根據自律綱要，勿過度使用受難家屬痛苦嚎哭的影像與聲音，播出的次數篇幅之必要性，煩請大家再斟酌。

7/24 00:29 am

對於受難家屬的痛苦，在採編製播時時，盡力掌握使用的專業必要性。

代轉卓新基金會來函，如下圖，敬請大家參酌。

7/24 2:35 am

各台明天在澎湖可以協調嗎?(攝影區)

7/24 7:44 am

麻煩現場新聞製播聯誼會依慣例協助。感謝。

7/24 9:50 am

遭復航機身波及的澎湖民家正值居喪期間，雙重打擊，謹提醒採訪製播時，需更加審慎，勿造成再度傷害,或給予外界強迫採訪罔顧當事人意願的觀感。

7/24 11:14 am

轉貼信件內容：請轉知會員於報導空難事件時，應確實落實自律(請點選看完整內容)

7/24 11:20 am

感謝大家昨夜的自律協調提醒，唯，隨著家屬抵達認屍，嚎哭畫面必然持續，敬請務必轉達，現場採訪絕不攔截，務必在ㄧ定距離外拍攝，絕不可妨礙家屬動線，編製播時，ㄧ定要考量是否有使用必要，若有必要使用，也務必節制嚎哭痛苦癱軟畫面。本次提醒係本於stba新聞自律綱要既有條文。即時生效。再次感謝大家的協助。

7/24 12:42 pm

高雄榮總從救護車到診間的過程畫面中，手持照相機的三位平面媒體ㄧ直擋在擔架前面，隨後，扛攝影機電視台記者跟進(無法辨識所屬單位),有人也擋在前，有同業則謹守分寸尾隨從後方拍攝不阻擾行進路線。對於擋在擔架前方與行進動線的這幾位記者與所屬媒體，本會應該給予強烈譴責，罔顧傷患權益，無視新聞自律ㄧ再的提醒。

7/24 5:15 pm

Ncc下午發出之新聞稿，其中提及101/8/21ncc的重大災難新聞採訪及製播原則，請各位參閱，謝謝。

7/24 5:34 pm

重申，自律不只是不作為，也有善盡媒體角色的意義，在專業的基礎上，比如理性知識性的解說釐清。再次感謝大家。

7/25(五)

7/25 11:00 am

進入第三天，本會接獲之投訴，以不認同媒體播出無辜受害家屬嚎哭痛苦影音為最多，且因認屍或招魂現場，無法明確執行"取得同意"的最高標準，本會會員經討論協議自中午12點起，

1,在靈堂認屍，，，等公開場域，家屬痛哭嘶嚎的影像與聲音，在ㄧ定距離外拍攝後，製作播出時，盡量減少至最低之必要，包括live現場，播報開框，roll帶，播出帶。

2,明確取得當事人同意之訪問不在此限。

新聞自律委員會 陳依玫主任委員